問い合わせからご契約・お引き渡しまで
エデン工事部にお問い合わせのお客様へ
小人数で細かい対応を心がけております。
営業担当が不在の場合もございますので、基本予約制を採らせていただいております。
Step1. ご予約・ご相談・打ち合わせ
ご希望日時をお気軽にご相談ください。
日程を調整後、ご来店をお願いしております。
初日は図面（建築の配置図・１、２階平面図・立面図・配管図など）が必要となります。
現況写真（スマートフォンやデジタルカメラなどで撮った画像でも可）を見せていただけますとより具体的にお話ができます。
また、理想のイメージ画像などがあればご持参ください。
ご相談までは無料でさせていただきます。
Step2. 本設計申込
弊社に外構プラン作成をご希望のお施主様は、本設計申込のご記入をお願い致します。
合わせて現地調査・プラン・見積の作成にかかる設計必要経費・5,000円が必要です。
※１ 設計必要経費はご契約を頂いたお施主様には返金いたします。
Step3. 現地調査
お客様ご指定の日時に現地調査にうかがいます。
工事場所の確認を行い、工事等に必要な基本事項を調査・確認いたします。
その他、お困りのことなどございましたら、遠慮なくお尋ねください。
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Step4. プラン・見積・図面作成
お客様のお庭に対するご要望、現地の状況を踏まえた図面(ＣＡＤ)、イメージパース等でご提案いたします。
お見積書も合わせてご提示させていただきます。
※２ 変更３回目より変更設計料が発生します。
※３ 作成した図面はご契約をいただいた時点でお渡しします。
Step5. 材料選定
最終図面・最終仕様が決まりましたら、資材の選定や色などを決定します。
お家の外観に合わせてトータルコーディネートをご提案させていただきます。
Step6. ご契約
プラン内容・お見積内容に納得いただきましたら工事のお申し込みをいただくため、工事請負契約書のご記入をお願い致します。
合わせて契約の際に印鑑が必要となりますのでご用意をお願い致します。
「ガーデンリフォームローン」もご用意しておりますのでお気軽にお問い合わせください。
Step7. 工事開始
施工スタッフ、協力業者と打ち合わせ後、着工日を決定、ご連絡いたします。
資材の調達ができましたら、いよいよ着工です。
経験豊富なスタッフや協力業者が作業にあたりますので、ご安心してお任せください。
工事中は電気や水道の支給をお願いいたします。
Step8. 最終確認・お引き渡し
施工完了後、担当者が図面のイメージ通りに仕上がっているか完了検査を行います。
お客様の確認後、問題がなければお引き渡し完了となります。
Step9. お支払
事前に決めたお支払方法により、請求をさせていただきます。
ガーデンリフォームローンもご用意しておりますのでご活用ください。
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Step10. アフターサービス
お引き渡し後からがお客様との本当のお付き合いがはじまります。
当社にて仕入れ、植栽した高木に関しては一年間の枯れ補償（一回のみ）がございますでご安心ください。
（地震・水害・火災などの天災や事故、お客様による故意または著しい過失がある場合を除きます）
当社では樹木の管理(剪定・消毒・冬囲い等)を行っております。年間を通したお庭のメンテナンスもお任せください。