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問い合わせからご契約まで

エデン工事部にお問い合わせのお客様へ

小人数で細かい対応を心がけております。
営業担当が不在の場合もございますので、予約制を採らせていただいております。
まずはお電話、ホームページからお問い合わせください。

Step1. ご予約・ご相談・打ち合わせ

ご相談・打ち合わせ
お電話またはホームページからお問い合わせください。
日程を決めてご来店いただきます。ご希望をお気軽にご相談ください。
現状のお庭等の図面や写真を見せていただけますとより具体的にお話ができます。
フリーダイヤル 0120-1187-92
ホームページからのお問い合わせはこちらから

Step2. 現地調査

現地調査
お客様ご指定の日時に現地調査にうかがいます。
工事場所の確認を行い、工事等に必要な基本事項を調査・確認いたします。
その他、お困りのことなどございましたら、遠慮なくお尋ねください。

Step3. プラン・見積・図面作成

プラン・見積・図面作成
お客様のお庭に対するご要望、現地の状況を踏まえた図面(CAD)、イメージパース等でご提案いたします。(変更3回目より設計料が発生する場合がございます。)
お見積書も作成します。

Step4. ご契約

ご契約
プラン内容・お見積内容に納得いただきましたら工事のお申し込みをいただき、最終仕様の打ち合わせを行います。
「Orico オリコカード使用で120回まで分割OK」もご用意しておりますのでお気軽にお問い合わせください。

Step5. 材料選定・工期決定

材料選定・工期決定
最終図面・最終仕様が決まりましたら、資材の調達、施工スタッフ、協力業者と打ち合わせ後、着工日を決定、ご連絡いたします。

Step6. 工事開始

工事開始
資材の調達ができましたら、いよいよ着工です。
経験豊富なスタッフや協力業者が作業にあたりますので、ご安心してお任せください。

Step7. 最終確認・お引き渡し

最終確認・お引き渡し
施工完了後、担当者が図面のイメージ通りに仕上がっているか完了検査を行います。
お客様の確認後、問題がなければお引き渡し完了となります。

Step8. お支払

お支払
事前に決めたお支払方法により、請求をさせていただきます。

Step9. アフターサービス

アフターサービス
お引き渡し後からがお客様との本当のお付き合いがはじまります。
当社にて仕入れ、植栽した樹木に関しては一年間の枯れ補償をいたしておりますのでご安心ください。
(地震・水害・火災などの天災や事故、お客様による故意または著しい過失がある場合を除きます)
当社では樹木の管理(剪定・消毒・冬囲い等)を行っております。年間を通したお庭のメンテナンスもお任せください。
また、様々なお庭に関することやイベント情報をホームページ等でお知らせしております。
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